POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES — NO SIGNAL

Queremos que sua experiência com a No Signal seja tão marcante quanto nossas peças.

Caso sua compra não atenda às expectativas, seguimos uma política clara e transparente para trocas, devoluções e reembolsos.

1. Direito de arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

Para solicitar devolução por arrependimento, entre em contato através do e-mail:

[email protected]

O produto deverá:

  • estar sem indícios de uso;
  • conter etiquetas originais;
  • estar em embalagem adequada para devolução;
  • acompanhar eventuais acessórios enviados.

Após o recebimento e análise da peça, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.


2. Produto com defeito ou avaria

Se o produto apresentar defeito de fabricação, avaria no transporte ou divergência em relação ao pedido realizado, entre em contato em até 72 horas após o recebimento.

Envie:

  • número do pedido;
  • descrição do ocorrido;
  • fotos do produto, se necessário.

Após análise, a No Signal providenciará a melhor solução, podendo incluir troca, crédito ou reembolso.


3. Trocas por tamanho ou preferência

Disponibilizamos tabela de medidas detalhada em todas as páginas de produto para auxiliar na escolha correta.

Caso o cliente deseje troca por tamanho, cor ou preferência pessoal, a solicitação será analisada conforme disponibilidade de estoque.


4. Condições gerais

A No Signal se reserva o direito de recusar devoluções que apresentem:

  • sinais de uso inadequado;
  • danos provocados após o recebimento;
  • ausência de itens enviados originalmente.

5. Contato

Em caso de dúvidas:

[email protected]

 

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